/* título grande da tela inicial */
h1 {
  margin: 48px 0 56px;
  color: #1565c0;
  font-size: 2.9em;
  line-height: 1.1;
  text-align: center;
  text-wrap: balance;
}

/* frase pequena em cima dos cartões */
.subtitulo {
  margin: 0 0 14px;
  color: #355a78;
  font-size: 0.95em;
  text-align: center;
}

/* caixa que junta os cartões, um embaixo do outro */
.servicos {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 28px;
}

/* cartão de cada serviço (atende+ e meu inss) */
.cartao {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 16px;
  padding: 28px 22px;
  border-radius: 24px;
  background: #90caf9;
  box-shadow: 0 6px 14px rgba(21, 101, 192, 0.2);
  color: #0d2b45;
  text-decoration: none;
}

/* texto do cartão ocupa o espaço do meio empurrando a seta para a direita */
.cartao .texto {
  flex: 1;
}

/* nome do serviço em cima */
.cartao strong {
  display: block;
  margin-bottom: 4px;
  font-size: 1.25em;
}

/* passar o mouse por cima o cartao fica azul escuro */
.cartao:hover,
.cartao:active {
  background: #0d47a1;
  color: white;
}

/* a seta fica branca quando o cartão escurece */
.cartao:hover .seta,
.cartao:active .seta {
  stroke: white;
}

/* botão com borda "sugestões e reclamações", no fim da tela inicial */
.sugestoes {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 8px;
  margin-top: 32px;
  padding: 12px;
  border: 2px solid #1565c0;
  border-radius: 999px;
  color: #1565c0;
  font-size: 0.9em;
  font-weight: bold;
  text-decoration: none;
}

/* ícone dentro do botão de sugestões */
.sugestoes svg {
  width: 20px;
  height: 20px;
  fill: none;
  stroke: #1565c0;
  stroke-width: 2;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

/* passar o mouse deixa o botao azul claro */
.sugestoes:hover {
  background: #90caf9;
}

/* todo bloco de conversa fica escondido por padrão */
.bloco {
  display: none;
}

/* mostra o bloco que o link apontou (ex: conversa.html#atende) */
.bloco:target {
  display: block;
}

/* se abrir a página sem apontar para nenhum, mostra o bloco "padrao" */
.tela:not(:has(:target)) .bloco.padrao {
  display: block;
}

/* etiqueta pequena em cima da conversa */
.etiqueta {
  margin: 0 0 16px;
  color: #1565c0;
  font-size: 0.8em;
  font-weight: bold;
  letter-spacing: 1px;
  text-transform: uppercase;
}

/* balão com a pergunta */
.balao {
  margin-bottom: 24px;
  padding: 18px;
  border-radius: 20px 20px 20px 4px;
  background: #90caf9;
  color: #0d2b45;
  line-height: 1.4;
}

/* opção amarela clara da conversa */
.opcao {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  margin-bottom: 12px;
  padding: 14px 18px;
  border: 2px solid #f5dc8e;
  border-radius: 999px;
  background: #fff4cc;
  box-shadow: 0 3px 8px rgba(120, 90, 0, 0.12);
  color: #0d2b45;
  text-decoration: none;
}

.opcao .texto {
  flex: 1;
}

/* botão de voltar com a borda tracejada */
.opcao.voltar {
  border-style: dashed;
  cursor: pointer;
}

/* círculo do ícone dentro da opção, menor que o dos cartoes da tela inicial */
.opcao .icone {
  width: 36px;
  height: 36px;
  background: white;
}
/* desenho do icone dentro das opções */
.opcao .icone svg {
  width: 20px;
  height: 20px;
}

.bloco:has(.modal:target) {
  display: block;
}

/* caixa onde a pessoa escreve a sugestão, reclamação ou elogio */
.caixa-texto {
  display: block;
  width: 100%;
  min-height: 140px;
  padding: 14px 16px;
  border: 2px solid #90caf9;
  border-radius: 16px;
  background: white;
  color: #0d2b45;
  font: inherit;
  resize: none;
}

/* texto "0 caracteres" embaixo da caixa */
.contador {
  margin: 6px 4px 22px;
  color: #355a78;
  font-size: 0.8em;
  text-align: right;
}

/* botão grande amarelo (enviar, voltar e editar, sim enviar) */
.botao {
  display: block;
  margin-bottom: 12px;
  padding: 15px 18px;
  border: 2px solid #f5dc8e;
  border-radius: 999px;
  background: #fff4cc;
  box-shadow: 0 3px 8px rgba(120, 90, 0, 0.12);
  color: #0d2b45;
  font-weight: bold;
  text-align: center;
  text-decoration: none;
}

/* botão voltar e editar */
.botao.secundario {
  border-color: #0d47a1;
  background: #fffaf0;
  box-shadow: none;
}

/* janela de confirmação: fundo escuro que cobre a tela toda escondido por padrão */
.modal {
  display: none;
  position: fixed;
  inset: 0;
  z-index: 10;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  padding: 24px;
  background: rgba(13, 43, 69, 0.55);
}

/* a janela aparece quando o link aponta para ela */
.modal:target {
  display: flex;
}

/* caixa branca que fica no meio da janela */
.modal-caixa {
  width: 100%;
  max-width: 340px;
  padding: 28px 22px 16px;
  border-radius: 24px;
  background: white;
  box-shadow: 0 10px 30px rgba(0, 0, 0, 0.25);
  text-align: center;
}

/* círculo azul do ícone dentro da caixa branca */
.modal-icone {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 52px;
  height: 52px;
  margin: 0 auto 14px;
  border-radius: 50%;
  background: #e3f2fd;
}

/* desenho do icone drentro desse circulo */
.modal-icone svg {
  width: 26px;
  height: 26px;
  fill: none;
  stroke: #1565c0;
  stroke-width: 2;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

/* pergunta de confirmação "deseja enviar?" */
.modal h2 {
  margin: 0 0 10px;
  font-size: 1.2em;
  font-weight: normal;
}

/* o aviso embaixo da pergunta */
.modal p {
  margin: 0 0 20px;
  color: #355a78;
  font-size: 0.85em;
  line-height: 1.4;
}